Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Terminvereinbarungen zwischen RS Roberto Salvo Friseur und seinen Kunden.
2. Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden. Mit der Terminbuchung kommt ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag zustande.
3. Preise und Bezahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise. Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach Erbringung der Dienstleistung in bar oder per angebotenen Zahlungsmethoden.
4. Verspätungen
Bei Verspätungen des Kunden kann sich die Behandlungszeit verkürzen. Bei erheblicher Verspätung behalten wir uns vor, den Termin nicht durchzuführen und gemäß Ziffer 5 eine Ausfallgebühr zu berechnen.
5. Terminabsage / Ausfallgebühr
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
- Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
- Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % der gebuchten Leistung berechnet.
- Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Die Ausfallgebühr stellt Schadensersatz dar und ist nicht umsatzsteuerpflichtig.
6. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 3 Jahre gültig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
7. Haftung
Für persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen. Für Schäden, die durch unrichtige oder unvollständige Angaben des Kunden entstehen (z. B. bei Haarbehandlungen), wird keine Haftung übernommen.
8. Gewährleistung
Sollte der Kunde mit einer Dienstleistung unzufrieden sein, ist dies unverzüglich mitzuteilen, damit eine Nachbesserung erfolgen kann.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.